Règlement officiel des tournois

1. Organisateur

Le présent tournoi est organisé par la société MUKIZ, société par actions simplifiée au capital de 11 764 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 931 251 219.
Son siège social est situé 99 boulevard Constantin Descat, 59200 Tourcoing, France.

MUKIZ exerce une activité de développement et d’exploitation d’applications mobiles et digitales.
La société est représentée par son Président, Monsieur Guillaume Bouxin, et par son Directeur général, Monsieur Jules Dubernard.

2. Objet du tournoi

Les tournois organisés sur l’application Mukiz et sur la version web play.mukiz.com ont pour objet de permettre aux utilisateurs de s’affronter en réalisant le meilleur score possible sur la playlist unique et imposée pour le tournoi en cours.

Le règlement est disponible directement dans l’application Mukiz pendant toute la durée du tournoi.

La durée de chaque tournoi est variable. Les dates et heures de début et de fin du tournoi en vigueur sont exclusivement celles affichées dans l’application ou sur la version web. Ces indications constituent la seule référence officielle.

La participation au tournoi nécessite la création d’un compte Mukiz et une connexion active à l’application. Le tournoi ne peut être joué que sur la playlist associée, aucune autre playlist ou variante ne pouvant être sélectionnée.

3. Conditions de participation

La participation aux tournois Mukiz est ouverte à toute personne disposant d’un compte Mukiz et étant en mesure d’accéder à l’application ou à la version web play.mukiz.com. Un seul compte par personne est autorisé. Toute utilisation de plusieurs comptes constitue une violation du présent règlement.

L’accès au tournoi est limité aux utilisateurs présents dans la zone géographique pour laquelle le tournoi est proposé. La localisation détectée par l’application ou par la version web fait foi. L’organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant dont la localisation serait masquée, modifiée ou falsifiée, notamment au moyen de réseaux privés virtuels (VPN) ou de techniques similaires.

La participation est possible sous réserve que le lot associé puisse être remis ou livré dans le pays de résidence du participant. Dans le cas où un moyen de paiement ou de livraison n’est pas disponible dans la zone du gagnant, l’organisateur ne pourra être tenu de fournir le lot sous une autre forme.

Les membres de l’équipe Mukiz et les personnes travaillant directement pour l’entreprise peuvent participer aux tournois mais ne peuvent pas être désignés gagnants. En cas de classement final incluant un membre de l’équipe, son score ne sera pas retenu et le lot sera attribué au premier participant éligible suivant.

Les participants peuvent jouer autant de fois qu’ils le souhaitent durant la période du tournoi, dans la limite d’un seul compte par personne. Un ticket gratuit est mis à disposition toutes les 24 heures. Il est possible d’acheter des tickets supplémentaires afin de rejouer, sans que cela n’augmente les chances de gagner autrement que par la réalisation d’un meilleur score. L’achat de tickets n’octroie aucun avantage dans le calcul du score ou dans la mécanique du tournoi.

L’utilisation d’un équipement compatible et d’une connexion internet opérationnelle est indispensable pour participer. Toute impossibilité de jouer liée au matériel, à la connexion ou à des restrictions techniques extérieures à Mukiz ne saurait engager la responsabilité de l’organisateur.

4. Modalités du tournoi

Chaque tournoi se déroule exclusivement sur la playlist imposée pour la durée du tournoi en cours. Aucun autre mode de jeu ou playlist ne peut être sélectionné pour participer.

Les participants peuvent jouer autant de parties qu’ils le souhaitent pendant la durée du tournoi, dans la limite des tickets disponibles. Chaque partie génère un score individuel. Le score final retenu pour le classement est le meilleur score obtenu par le participant au cours de la période du tournoi.

Le classement est mis à jour en temps réel et reflète les scores valides enregistrés par l’application. Le classement affiché dans l’application ou sur la version web constitue la seule référence officielle. Aucun score ne peut être ajouté, modifié ou rectifié après la fin du tournoi.

Seules les parties intégralement terminées avant l’heure de fin du tournoi sont prises en compte. Toute partie non terminée à l’expiration du temps du tournoi, même si elle a été commencée avant l’heure de fin, est automatiquement invalidée et ne peut produire aucun score.

Les participants doivent jouer conformément aux règles et au fonctionnement standard de l’application Mukiz. Toute tentative de contourner les mécaniques de jeu, de manipuler les réponses ou d’altérer la rapidité de réponse par des moyens techniques ou logiciels est interdite et pourra entraîner l’exclusion du tournoi conformément au présent règlement.

5. Désignation du gagnant

À l’issue du tournoi, le gagnant est le participant ayant obtenu le meilleur score validé avant la fin du tournoi. En cas d’égalité parfaite entre deux participants, est déclaré gagnant celui ayant atteint ce score en premier selon les enregistrements internes de l’application.

Avant toute validation définitive, l’organisateur peut procéder aux vérifications qu’il juge nécessaires concernant l’éligibilité du participant, la conformité de son compte, l’absence de fraude ou de manipulation du fonctionnement normal du jeu. Si une irrégularité est constatée ou jugée plausible, le participant concerné peut être exclu du classement.

Le gagnant est contacté via l’adresse e-mail associée à son compte Mukiz. Il dispose d’un délai de trente jours à compter de l’envoi de la notification pour réclamer son lot et fournir, le cas échéant, les informations nécessaires à sa remise. Passé ce délai, le gagnant est réputé renoncer à son lot.

En cas de renonciation, d’absence de réponse dans le délai imparti ou d’inéligibilité constatée, le lot n’est pas attribué à un autre participant et reste acquis à l’organisateur.

6. Lots et remise des récompenses

Le lot mis en jeu pour chaque tournoi est celui affiché dans l’application Mukiz ou sur la version web play.mukiz.com, qu’il s’agisse d’une récompense numérique (notamment un versement via un service de paiement) ou d’un objet physique. La nature du lot varie selon le tournoi. La valeur du lot n’a qu’un caractère indicatif et n’a pas d’incidence sur l’attribution.

Le lot est attribué exclusivement au gagnant éligible du tournoi en vigueur. Le lot ne peut faire l’objet d’aucun échange, remboursement ou compensation, sauf en cas de défaillance avérée du produit ou de dommage survenu pendant la livraison, auquel cas une solution pourra être proposée à la discrétion de l’organisateur.

La remise du lot intervient dans un délai maximum de soixante jours à compter de la confirmation du gagnant, ce délai pouvant varier en fonction de la nature du lot et des contraintes d’expédition.

Les frais d’envoi du lot, lorsqu’il s’agit d’un objet physique, sont pris en charge par Mukiz dans la zone géographique correspondant à la localisation détectée du participant au moment du tournoi. En cas d’impossibilité de livraison ou d’indisponibilité d’un service de paiement dans la zone du gagnant, l’organisateur pourra proposer une solution alternative lorsque cela est raisonnablement possible. Si aucune solution n’est envisageable, le lot sera considéré comme non attribuable et ne donnera droit à aucun remplacement.

Le gagnant doit fournir les informations nécessaires à la remise du lot dans les délais indiqués à l’article 5. À défaut, le lot est réputé abandonné.

7. Fraude, tricherie et exclusions

Toute forme de fraude ou de tentative de fraude entraîne l’exclusion du participant et l’annulation éventuelle de son lot. Sont notamment considérés comme des comportements frauduleux, sans que cette liste soit exhaustive, l’utilisation de plusieurs comptes par une même personne, la falsification ou la dissimulation de la localisation, l’usage de réseaux privés virtuels (VPN) ou de tout procédé similaire, l’utilisation de logiciels, scripts ou automatisations destinés à altérer les performances de jeu, ainsi que l’exploitation volontaire de bugs ou d’anomalies du système.

L’organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant dont le comportement laisse raisonnablement supposer une tentative de fraude, même en l’absence de preuve formelle, ainsi que tout participant dont l’activité apparaît incohérente ou artificiellement modifiée.

En cas de fraude constatée ou suspectée, l’organisateur peut prendre toute mesure qu’il juge appropriée, incluant notamment l’exclusion du tournoi et la non-attribution ou la suppression d’un lot. Aucune précision supplémentaire sur les mesures appliquées ne sera communiquée.

Les décisions de Mukiz concernant la fraude, l’exclusion d’un participant ou l’annulation d’un lot sont définitives et ne peuvent faire l’objet d’aucune contestation.

8. Responsabilité de l’organisateur

La participation au tournoi implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites des services numériques. L’organisateur ne peut être tenu responsable en cas de dysfonctionnement de l’application Mukiz, de la version web play.mukiz.com, d’un service tiers ou de tout dispositif utilisé par le participant, dès lors que ces éléments perturbent ou empêchent le déroulement normal du tournoi.

De manière générale, l’organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de l’application, d’une interruption de service, d’un problème de connexion internet, d’une défaillance matérielle ou logicielle, d’un retard d’acheminement lié à un service de livraison, ou de tout événement assimilable à un cas de force majeure.

L’organisateur se réserve le droit de modifier, de reporter, de suspendre ou d’annuler un tournoi si les circonstances l’exigent, notamment en cas de dysfonctionnement technique, de fraude massive ou de tout événement rendant impossible la tenue normale du tournoi. Dans une telle hypothèse, aucune compensation ou indemnisation ne pourra être réclamée par les participants.

9. Données personnelles

Dans le cadre de la participation aux tournois Mukiz, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées par l’organisateur. Ces données incluent notamment l’identifiant du compte Mukiz, l’adresse e-mail associée au compte (créé via une adresse e-mail directement ou via un fournisseur tiers tel que Google, Apple ou Facebook), les informations utilisées pour le fonctionnement du compte, ainsi que les données relatives aux scores, performances de jeu et localisation générale permettant de déterminer l’éligibilité au tournoi et la remise des lots.

Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le bon déroulement du tournoi, établir le classement, contacter les participants, confirmer l’identité du gagnant et permettre la remise du lot, y compris lorsque celui-ci nécessite la communication par le gagnant de coordonnées postales supplémentaires.

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre des tournois s’inscrit dans la Politique de confidentialité de Mukiz, accessible à l’adresse https://mukiz.com/privacy-policy/

, ainsi que depuis l’application et la version web. Cette politique décrit l’ensemble des catégories de données collectées, les finalités du traitement, les durées de conservation, les tiers susceptibles d’y avoir accès et les modalités de sécurité mises en place.

Conformément à la réglementation applicable, chaque participant dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant Mukiz à l’adresse contact@mukiz.com

. Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable, conformément à la Politique de confidentialité en vigueur.

10. Acceptation du règlement

La participation au tournoi implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement, sans réserve. Le règlement est disponible sur le site mukiz.com et accessible depuis l’application Mukiz pendant toute la durée du tournoi.

L’organisateur se réserve le droit de modifier le règlement si les circonstances l’exigent, notamment en cas de problème technique ou d’adaptation nécessaire au bon déroulement du tournoi. Toute modification sera rendue accessible dans l’application. Les modifications éventuellement apportées respectent le cadre légal applicable et ne peuvent remettre en question les lots déjà attribués ou les droits acquis des participants avant leur entrée en vigueur.

11. Droit applicable et litiges

Le présent règlement est soumis au droit français.

Tout litige relatif à l’interprétation, l’application ou l’exécution du présent règlement ou du tournoi relève de la compétence des juridictions françaises compétentes. Les participants s’engagent à tenter une résolution amiable avant toute démarche judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative au tournoi ou au présent règlement, les participants peuvent contacter l’organisateur à l’adresse suivante :
contact@mukiz.com